POLÍTICA DE REVOCACIÓN 2019-07-21T18:35:40+00:00

DERECHO DE REVOCACIÓN 

Puede revocar su contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de exponer motivos y en formato de texto (p. ej. carta, correo electrónico) o —si le entregan la mercancía antes de que finalice el plazo— también mediante devolución de la mercancía. El plazo comienza tras la recepción de esta notificación por escrito, pero no antes de la recepción de las mercancías por el destinatario (en caso de entregas periódicas de mercancía del mismo tipo, no antes de la primera entrega parcial) y tampoco antes del cumplimiento de nuestros deberes de información según el artículo 246 § 2 en combinación con § 1 ap. 1 y 2 EGBGB (Ley de introducción al Código Civil alemán) así como nuestros deberes según § 312g ap. 1 frase 1 BGB (Código Civil alemán) en combinación con el artículo 246 § 3 EGBGB. Para garantizar el plazo de revocación, basta con enviar a tiempo la revocación o la mercancía. La revocación deberá enviarse a:  

CONSECUENCIAS DE LA REVOCACIÓN 

En caso de una revocación efectiva, corresponde a ambas partes devolver las prestaciones recibidas y, si es el caso, los beneficios obtenidos (p. ej. intereses). Si no nos puede restituir o devolver las prestaciones recibidas y los beneficios (p. ej. derivados del uso) total o parcialmente, o solo puede hacerlo en estado de deterioro, deberá compensarnos por el valor correspondiente. Solo deberá compensarnos el valor de la mercancía deteriorada o de los beneficios recibidos en tanto el uso o el deterioro se deban a una manipulación de la mercancía que exceda la comprobación de sus características. 

 

FORMULARIO DE REVOCACIÓN 

– Por la presente, revoco/revocamos (*) el contrato que he/hemos (*) celebrado sobre la compra de las siguientes mercancías (*)/la prestación de los siguientes servicios (*) 

– Pedido el (*)/recibido el (*) 

– Nombre del consumidor 

– Dirección del consumidor 

– Firma del consumidor (solo en caso de notificación en papel) 

– Fecha

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